La qualité d’un produit ou d’un service n’est pas ce que le fabricant y met. C’est ce que le client en retire et est prêt à payer pour l’avoir. Un produit n’est pas de qualité parce qu’il est difficile à fabriquer et coûte beaucoup d’argent, comme le croient souvent les fabricants. Cela relève de l’incompétence. Les clients n’achètent que ce qui leur est utile et leur donne de l’importance. C’est ça la qualité et rien d’autre.

Peter F. Drucker, Gourou américain du management

Notre approche

Après dix années d’expérience, l’Institut de Management Conseils et Formation (IMC Sarl) s’est spécialisé dans des domaines de compétences précises à savoir :

  • Les études ;
  • Les évaluations ;
  • Les Audits (organisationnels, qualité, social, des compétences, des systèmes…) ;
  • Les formations ;
  • Les projets ;
  • Les accompagnements.

La qualité des prestations offertes par le cabinet repose sur son engagement à satisfaire ses clients. Travaillant avec un porte feuille de consultants qualifiés et expérimentés, IMC Sarl intervient dans les  secteurs tels :

  • Secteur Public (Ministère, institutions…) ;
  • Secteur Privé (PME/PMI, grandes entreprises) ;
  • Secteur du développement (projets/programmes de développement), Bailleurs de Fonds et Coopération, ONG /associations).

Approche

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