La qualité d’un produit ou d’un service n’est pas ce que le fabricant y met. C’est ce que le client en retire et est prêt à payer pour l’avoir. Un produit n’est pas de qualité parce qu’il est difficile à fabriquer et coûte beaucoup d’argent, comme le croient souvent les fabricants. Cela relève de l’incompétence. Les clients n’achètent que ce qui leur est utile et leur donne de l’importance. C’est ça la qualité et rien d’autre.

Peter F. Drucker, Gourou américain du management

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La planification stratégique démystifiée

Pour beaucoup d'entrepreneurs, la planification stratégique apparaît encore comme un concept obscur bien que la presse d'affaires en ait beaucoup parlé. Elle demeure toutefois une nécessité pour toutes les entreprises d'aujourd'hui, grandes ou petites.

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L’entreprise face à son risque d’exploitation

Une entreprise peut être considérée comme risquée si on ne peut prévoir sa rentabilité avec certitude. Et comme il est quasiment impossible de prévoir avec certitude la rentabilité en général, on peut donc considérer que toutes les entreprises sont risquées. Une entreprise présente en général trois formes de risques : un risque d’exploitation, un risque financier et un risque d’insolvabilité. Tout est une question degré du risque : faible, moyen ou élevé.

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L’intelligence rusée

Je souhaitais trouver, depuis un moment déjà, le moyen de vous parler de l’intelligence rusée. Pas si simple d’évoquer une telle subtilité sans faire trop long. Mais trop intéressant pour y renoncer !

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Comment se prémunir et mieux gérer les risques dans une entreprise ? Quels sont les enjeux réels ?

Un dispositif de prévention et de protection fait baisser le nombre d‘accidents du travail, réduisant les coûts pour l'entreprise et la société en général. Ce cercle vertueux peut se résumer par l'acronyme PTS (Productivité, Traçabilité, Sécurité) qui s’applique à toutes les situations dans l'entreprise.

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