Public cible

Cette formation s’adresse aux personnes qui souhaitent mesurer la performance du système de management de la Qualité de leur entreprise :

• Responsables Qualité  
• Auditeurs  internes qualité ;
• Responsable audit ;  
• Animateur qualité ;
• Ou toute personne souhaitant :
  • Réaliser des audits internes ;
  • Participer au développement d'un système de management de la qualité ;
  • S'assurer des performances de fournisseurs ;
  • Former d'autres professionnels sur l'ISO 9000 et l'audit interne ;
  • Conseiller une direction sur les améliorations à apporter en management de la qualité et en audit qualité

NB : Groupe limité  à  15 ou 20 personnes

Pré-requis

Connaissance de la norme ISO9001/2008 et/ou expérience dans la mise en place de Système de Management de la Qualité selon ISO 9001/2008.

Objectif de la formation

Le but de ce stage est de délivrer une formation à des stagiaires désirant devenir auditeurs internes .

Son but est aussi de transmettre le savoir-faire, le savoir-être et les connaissances nécessaires pour réaliser des audits internes.

Ainsi à la fin de la formation  les participants seront  capables de :

• Préparer, réaliser et assurer le suivi d’un  Audit interne d’un système qualité conforme à la norme ISO 9001 2008 ;
• Conduire efficacement  des  audits qualités internes  suivant la norme ISO 9001/2008 ;
• Présenter les observations collectées lors d’un audit et établir des fiches de non-conformités ;

Durée

4 jours

Contenu - Sommaire du programme

• Pourquoi mettre en place un Système de Management de la Qualité ?
• Les huit principes du Management de la Qualité ;
• L’accréditation, la certification et les types d’audit ;
• L’Interprétation des exigences de la norme ISO 9001/2008
• Les techniques d’audit qualité interne.

Méthodes et moyens pédagogiques

• Pédagogie participative et variée : plusieurs mises en situation d’audits, études de cas, jeux de rôles, exercices...  
• Audit qualité intene pratique en entreprise

Organisation de la formation

Lieu :     A préciser

Coût : Prendre contact avec IMC

Horaires :   Matin et soir

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