Le Management de la Qualité vise la satisfaction du client, la rentabilité de l’entreprise par sa compétitivité et la satisfaction du personnel afin d’assurer la pérennité de l’entreprise par une amélioration continue de ses processus et par une mobilisation forte de la direction et de tout le personnel.
Les exigences croissantes de la mondialisation conduisent de plus en plus la plupart des entreprises et des organisations à s’inscrire dans la démarche qualité car le management de la qualité permet la prise en compte des besoins des clients et l’offre d’une réponse adaptée.
Les avantages de la mise en place d’un système de management de la qualité pour une organisation ou une entreprise sont aussi multiples que variés. Ainsi, l’entreprise ou l’organisation peut bénéficier d’une possibilité d’amélioration du service rendu, une amélioration des échanges à travers une meilleure coordination entre services.
C’est fort de tous ces enjeux que depuis 2009, l’Institut de Management Conseils et Formation (IMC) se profile comme un bureau de référence en matière de formation et d’accompagnement des entreprises en management de la qualité.

IMC Sarl travaille avec un réseau de consultants qualifiés dans les aspects tels :

• L’accompagnement à la mise en place de Systèmes de Management de la Qualité ;
• L’accompagnement à la certification ;
• L’audit interne externalisé des Systèmes de Management de la Qualité.

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